企业想落地 AI 知识库、AI客服是不是踩了一堆坑?老板天天催 AI 落地,实际做起来既要折腾向量库又要反复调提示词,折腾半个月,AI 回答还不带来源,业务部门根本不敢用,做客服还容易一本正经胡说八道,答错比不回复更麻烦……